Статья из цикла о том что нельзя стать директором по развитию за один день. Кейс.
Может ли флирт и любовь в к котятам помочь в новой работе? Да именно так я оказался в питомнике растений и садовом центре. Нельзя делать подлости, вот основное правила которое я тогда усвоил. До этого около года я занимался формированием товарной матрицы иу молодого садового центра напротив которого стоял лидер рынка, огромная компания что в один момент лишилась власти а единственным достоянием в момент безвластия оказались продавцы, которых я к нам переманил. Потом власть появилась а вместе с ней коммерческий директор. Умная, яркая и красивая. Ее фраза "Роман, тебе проще подвинуть землю чем стул", стала одним из моих девизов по жизни. Тогда три года я был на холодных звонках как по старой базе так и формирую новую, уже свою базу. Тогда я научился продавать, оптом по цене выше розницы, но земля была сдвинута на второй год, Евро стал 100 и во преки уже новой начальнице что меня в отрытую презирала, я закрыл сделку в рассрочку на весь ассортимент товаров для сада. Тогда же я научился предотвращать проблемы заранее, просто сообщив о них директору. Фактически в этот момент было сформировано то, что сейчас называют "бирюзовая организация". Кстати с бывшими коллегами мы общаемся до сих пор.
Это практически дословная текстовая версия презентации. Часть алгоритмов сохраняют актуальность и в 2024 году, часть нет или их необходимо адаптировать. Звездочки, в словах для избежания рекламы ибо этих мест давно нет, в компании сменился собственник как и тех двух торговых площадках. Текст публикуется впервые.
«Па****д- Солнечный Город» (Калужка **4 км)
Цель: Превращение питомника в контейнерную площадку в сегменте В2В.
Главный акцент. «Опыт, проверенный временем». «Полный комплекс услуг». «Достойное прошлое. Стабильное настоящее. Яркое будущее» «Па****д ВозРождение легенды». «У нас все чисто»
Аналогичные проекты «П****+» «Ю****» «И**** г***н» «Д***н» «С** т***г ***7 километр»
Концепт в оформлении. «Сказочная страна»(сказки) , « Солнечный город» (Носов Незнайка на луне) посмотреть фото с игр…
Сегмент. В2В. Архитекторы. Строители коттеджных поселков. Ландшафтные дизайнеры.
Главная цель. Садовые центры от 2-4 га, расположенные по ЦКАДу. Создание уникального мобильного бренда и продажа готовых франшиз в регионы РФ.
Настоящее
Каким нас видят окружающие.
- Большая корпорация.
- Частая смена лидера и команды топ менеджеров.
- Профессиональный маркетинг.
- Высокие цены.
- Регулярные скидки и распродажи.
- Вымирающий и запущенный питомник.
- Взрослые декоративные растения и полный ассортимент хвойных.
- Рабочий персонал укомплектован «дешевой рабочей силой»
- Стабильность.
- Негативная репутация в профессиональном сообществе
Наши достоинства.
- Возможность активного внутреннего роста внутри корпорации «Уралсиб». Кооперация с другими компаниями в холдинге.
- Полный комплекс услуг по благоустройству (кроме продажи профессионального оборудования для озеленения (ниша «Ст****ка») и плодового питомника.
- Молодой активный коллектив, нацеленный на результат, сохраняющей традиции и опыт предшественников
- Наши недостатки.
- Никто не хочет, нашего возрождения. В нас не верят. О высокомерии и п****х прошлой команды ходят легенды. Многие завидуют нашему бюджету.
Уникальность бренда
- Белый. Цвет обновления. Цвет чистоты и начала. Светлое настоящее компании «Па***д» Цвет чистоты. Цвет спокойствия и гармонии с природой. Цель любого питомника, это менять окружающею нас среду, наполняя ее любовью и настоящими растениями. Одним из основных направлений деятельности нашего питомника, это популяризация экотехнологий. (Мы стремимся минимизировать химические обработки наших растений, заменяя их биологическими средствами защиты. Мы плотно сотрудничаем с центрами пермакультуры и движениями экологов в России и Европе.) Это цвет, чистого листа с которого начинается каждый проект в нашей ландшафтной мастерской.
- Оранжевый или (сиреневый). Цвет радости, удивления, и всего необычного. Цвет новых впечатлений и уникальных эмоций. Цвет хорошего настроения. В нашем питомнике центре вы сможете найти и подобрать уникальные товары для благоустройства собственного участка. Приходя к нам сможете не просто купить растения но и отдохнуть или просто погулять словно в парке. (немного экспедиции, главный посыл, лояльность на уровне ключевых уникальных товаров и услуг). Цвет компании Га**н К***т.
- Зеленый. Цвет леса. Цвет газона, который производит наша компания. строительных работ и городской среды. Серый цвет совмещает в себе все цвета радуги. Так и мы совмещаем в себе все материалы необходимые для ландшафтно-строительных работ. С нами просто и приятно работать ландшафтным дизайнерам, ведь мы просто распродаем свой склад.
Внутренняя работа питомников на Калужском шоссе. (Общее)
- Удаление всех больных растений
- Выкашивание и прополка всей территории (триммером)
- Устройство «показательных» компостных куч из убранных деревьев и кустарников. Акция с привлечением ЭКО сми местных властей. Статьи в журналах. О том, что сжигая деревья мы загрязняем атмосферу.
- Ограждение только хоз зоны питомника с вагончиками. Удаление всех других внутренних заборов. Акция. «Па****д стирает границы» (только после прополки питомника).
- Торжественное открытие вторых ворот. Акция «Мы становимся ближе к людям» Скидки на растения в грунте (которые до этого росли на новой площадке).
- Ускоренная пересадка кустарников из грунта в горшки (усилить Сотрудника 2-3 рабочими).
- Передача на аутсорсинг химзащиты растений.
- Устройство дорожно-тропиночной сети. Ликвидация грязи. Все пути должны быть пешеходными. Акция (резиновые сапоги, перечеркнутые красной линией, как дорожный знак)
- Подготовка круглогодичной площадки крупномерных деревьев.
- Подписание договоров на утилизацию щепы с предприятиями ЖКХ. (нам нужна щепа для крупномеров, им наши растения с минимальной скидкой)
Торговая площадка.
- Таблички с описаниями всех растений в питомнике. Каждому растению свое описание (поиск своей базы, наши таблички со склада).
- Подбор персонала . Поездка по Вузам ТСХА, РУДН. Колледжам (2) и курсам по ландшафтному дизайну (Троицк). Приглашение сотрудников на стажировку.
- Отдельный менеджер, в питомнике собирающий растения на*** километре (быстрое сборка интернет заказов, включая подбор растений из партнерских питомников).
- Рабочий день с 1 апреля по 1 ноября. С 8 30 до 20 30. (обеспечение продавцов интеллектуальной или физической работой)
- Расширение ассортимента плодовых. В том числе крупномеров. Облепиха. Виноград.
- Розничная площадка рулонным газоном. «Мы гордимся своим качеством!»
- Баннеры - плакаты наших поставщиков (Европейские питомники + К***во и Л****о). Цель максимальная открытость компании и честность.
Интернет магазин - активная розница.
- Реклама в газетах и каталогах Подольска. Троицка. Домодедово. Климовска. Чехова.
- Нестандартная реклама: Лифты. Счета коммунальных платежей. Реклама под стеклянными щитами в подъездах и автобусных остановках. Реклама в городских автобусах.
Организация двух трех маркетинговых акций в городах. С экологами. - Реклама с региональных интернет СМИ.
- Выставки-ярмарки продажи. Региональное телевидение.
- Продвижение в «Яндекс директе, выход на яндекс маркет и медиамаркет).
- Активная реклама крупномерных туй из открытого грунта в питомнике!
Оптовые продажи. Растений.
- Холодные звонки по бывшим клиентам П***а.1 день в неделю (в питомнике)
- Тендеры (Анализ ассортимента Ра***о питомника). Перепродажа других питомников?(после выхода Агранома, перенять опыт менеджера по оптовым продажам
- Партнерские программы с застройщиками коттеджных поселков. (Цель, зачем переплачивать дизайнерам. У нас свой Российский питомник полного цикла и мы с минимальной наценкой доставляем растения из Европы)
- Активная работа с правлением СРО. Предоставление скидок и распространение нашей рекламной продукции. Участие в конференциях и встречах со строителями. Оказание доп. услуг, по гарантии, а растениями эскиз проектами благоустройства домов.
- Работа внутри корпорации. Скидки, по карточкам У****ба.
- Скидки по карточкам питомников членов А**М.
- Активизация работы с сообществами ландшафтных дизайнеров, на формальном (А**А сообщество для всех дизайнеров) (ГИПЛИ сообщество для профессиональных дизайнеров) и неформальном уровне.
- Работа с региональными фирмами по озеленению.
- Использование базы АППМ, для продаж рулонного газона и Г---н к---а.
- Персонализация базы клиентов. Эпоха безликой рассылки прошло.
- Искусственный ажиотаж по скидкам. С каждым днем они уменьшаются на 0.5%.
- Взаимные скидки. Превращение наших поставщиков в наших покупателей (что мы покупаем? Сопутствующая продукция). Например продажа всех опорных конструкций из бамбука магазину для питомников.
- Активное привлечение молодых дизайнеров. Сотрудничество. В нашем питомнике, мы находим небольших клиентов, они покупают у нас растения. Издания прайсов, ориентированных на: Строителей (городское озеленение, растения + агротехника. Минимализм). На дизайнеров (Аналог П*** Латынь, производитель, срок доращивания в поле). Для частника (прайсы Ю***о и С*******й).
- Работа с Молодыми ЖКХшниками (с Селигера). Девиз «Создал управляющую компанию, посади здоровое дерево и настоящий газон»